潛山市自來水公司進一步優化營商環境工作實施
作者： 發布日期：2022-03-17
為進一步強化用戶獲得用水領域舉措，鞏固提升成果，促進用水便利度持續提升，現對照《安徽省人民政府辦公廳關于印發創優營商環境對標提升舉措（2022版）的通知》文件要求，制定以下方案：進一步壓縮辦理時限。從受理用戶申請到裝表時間壓縮至不超過3天，其中涉及外線工程的，通過提前介入服務，完成現場勘察、施工設計及管線施工，達到用戶通水條件。
進一步優化辦理環節。依托互聯網+政務服務云平臺實現用水過戶全程網辦，用戶可通過皖事通app進行網上過戶業務辦理，實現不動產過戶時水同時過戶。同時，將用水報裝環節精簡為申請受理、接入掛表2個環節。
進一步精簡辦理材料。取消與用水報裝無直接聯系的材料，用戶提供1份申請表即可辦理用水報裝。
線下實行“一站式服務”，線上優化網上營業廳功能。在公司客服中心營業大廳和行政服務中心供水窗口實行“一站式服務”。對招商引資企業，公司安排專人與企業對接，主動服務企業，省去中間環節，簡化辦事程序，為企業快速通水。同時，優化網上營業廳功能，更好地為用戶提供線上服務功能，讓用戶少跑腿。
依法按規收費。嚴格執行《安慶市發展和改革委員會轉發省發展改革委關于清理取消城鎮供水供電供氣行業有關收費項目的通知》（安發改辦價格〔2021〕9號）等有關政策規定，做到依法按規收費。
